Szabályzat - ajánlói program

PANELFELUJITAS.HU AJÁNLÓI PROGRAM

Részletes részvételi és elszámolási szabályzat

1. A program célja

A PANELFELUJITAS.HU Ajánlói Program célja, hogy jutalmazza azokat a személyeket és vállalkozásokat, akik új, valós kivitelezési igénnyel rendelkező érdeklődőket irányítanak a PANELFELUJITAS.HU részére.

A programban történő részvétel önkéntes.

2. Ajánló Partner

Ajánló Partner az a programba szabályosan regisztrált személy vagy vállalkozás, akinek a REDAMA egyedi ajánlói azonosítót, úgynevezett Ajánlói Kódot biztosított.

Például:

PAN-1842

Az Ajánlói Kód személyhez vagy vállalkozáshoz kötött.

Az Ajánlói Kód más személyre nem ruházható át.

3. Egyedi Ajánlói Kód

Minden Ajánló Partner egy egyedi azonosítót kap.

Az Ajánlói Kód célja:

az ajánló azonosítása;
az érdeklődő és az ajánló összekapcsolása;
az ajánlások követése;
az ajánlói díjak elszámolása;
a vitás esetek számának csökkentése.

Egy Ajánló Partner ugyanazt az Ajánlói Kódot több különböző érdeklődő ajánlásakor is használhatja.

4. Ajánlói link

A REDAMA az Ajánlói Kódhoz egyedi ajánlói hivatkozást is biztosíthat.

Például:

panelfelujitas.hu/?ref=RED-1842

Az ezen keresztül érkező érdeklődő technikailag összekapcsolható az Ajánló Partnerrel.

Az ajánlói link használata nem kötelező, amennyiben az érdeklődő az Ajánlói Kódot más módon egyértelműen megadja.

5. Mi minősül érvényes ajánlásnak?

Érvényes ajánlásnak minősülhet az az érdeklődő, aki:

valós személy vagy vállalkozás;
valós kivitelezési szolgáltatás iránt érdeklődik;
az adott projekttel kapcsolatban korábban még nem szerepelt a REDAMA nyilvántartásában;
az ajánlást követően kapcsolatba lép a REDAMA-val;
és az Ajánló Partnerhez egyértelműen hozzárendelhető.

Az ajánlás történhet:

Ajánlói Kód megadásával;
egyedi ajánlói linken keresztül;
vagy kivételes esetben más, hitelt érdemlően igazolható módon.

6. Az ajánlás hozzárendelése

Főszabály szerint az ajánlás ahhoz az Ajánló Partnerhez kerül hozzárendelésre, akinek Ajánlói Kódját az érdeklődő első kapcsolatfelvételekor megadja.

Ugyancsak érvényes lehet az ajánlás, ha az érdeklődő az Ajánló Partner egyedi ajánlói linkjén keresztül érkezik, és a rendszer az ajánlást technikailag rögzíti.

7. Az ajánlói kód elsőbbsége

Amennyiben ugyanazon érdeklődővel kapcsolatban több személy is ajánlói jogosultságot jelent be, főszabály szerint az az Ajánló Partner jogosult az ajánlásra, akinek:

az Ajánlói Kódját az érdeklődő elsőként megadta, vagy
egyedi ajánlói linkjén keresztül az érdeklődő elsőként igazolható módon érkezett.

Egy érdeklődő egy adott kivitelezési projekthez főszabály szerint csak egy Ajánló Partnerhez kapcsolható.

8. Utólagos ajánlói kód megadása

Az Ajánlói Kódot lehetőség szerint az első kapcsolatfelvételkor kell megadni.

A REDAMA saját mérlegelése alapján elfogadhat rövid időn belül utólag megadott Ajánlói Kódot is, amennyiben az ajánlás ténye egyértelműen igazolható.

Utólagos kódmegadásra azonban nem lehet hivatkozni, ha:

az érdeklődőhöz már más Ajánló Partner tartozik;
az érdeklődő korábban már önállóan kapcsolatban állt a REDAMA-val;
vagy az ajánlás más módon nem igazolható.

9. Meglévő érdeklődő

Nem minősül új ajánlásnak az a személy vagy vállalkozás, aki az adott kivitelezési projekttel kapcsolatban az ajánlást megelőzően már:

ajánlatot kért;
telefonon érdeklődött;
e-mailt küldött;
kapcsolatfelvételi űrlapot töltött ki;
helyszíni felmérésen vett részt;
ajánlatot kapott;
vagy más módon igazolható kapcsolatban állt a REDAMA-val.

10. Korábbi ügyfél új munkája

Korábbi REDAMA-ügyfél új, különálló kivitelezési projektje ajánlásnak minősülhet, amennyiben az új projektet ténylegesen az Ajánló Partner közreműködésével kezdeményezi, és az ajánlás a szabályzat szerint azonosítható.

11. Saját magad ajánlása

Az Ajánló Partner saját maga részére történő ajánlásával főszabály szerint nem szerezhet ajánlói díjat.

Az Ajánlói Program célja új ügyfelek és új megrendelések közvetítése.

12. Közeli hozzátartozó és azonos háztartás

Közeli hozzátartozó vagy az Ajánló Partnerrel azonos háztartásban élő személy ajánlása önmagában nem kizárt.

A REDAMA ugyanakkor jogosult ellenőrizni, hogy ténylegesen harmadik személy részére történő valós ajánlás történt-e, és nem a saját megrendelés után történő mesterséges jutalékszerzés a cél.

13. Cégek ajánlása

Ajánló Partner vállalkozást, társasházat vagy más szervezetet is ajánlhat.

Ugyanazon szabályok vonatkoznak például:

társasházra;
közös képviseletre;
gazdasági társaságra;
üzlethelyiség tulajdonosára;
ingatlanbefektetőre;
intézményre;

amennyiben az ajánlásból valós kivitelezési megrendelés születik.

14. Mikor válik sikeressé az ajánlás?

Az ajánlás önmagában még nem jelent ajánlói díjra való jogosultságot.

Az ajánlás akkor válik sikeressé, amikor:

az érdeklődő szabályosan az Ajánló Partnerhez kapcsolódik;
valós ajánlatkérés történik;
a REDAMA és az érdeklődő között létrejön a kivitelezésre vonatkozó szerződés vagy megrendelés;
a kivitelezés megkezdéséhez szükséges pénzügyi feltételek teljesülnek;
és az ügyfél a REDAMA felé a program szerinti szükséges fizetést teljesíti.

15. Ajánlói díj

A sikeres ajánlás után az Ajánló Partner ajánlói díjra jogosult.

Az ajánlói díj mértékét a REDAMA mindenkor hatályos Ajánlói Díjtáblázata határozza meg.

A díj meghatározható:

fix összegben;
a kivitelezés értékének százalékában;
sávos rendszerben;
szolgáltatásonként eltérően;
vagy időszakos kampány keretében.

Az adott ajánlásra az ajánlás REDAMA rendszerében történő rögzítésekor hatályos díjazási feltételek alkalmazandók, kivéve, ha az adott kampány szabályai ettől eltérően rendelkeznek.

16. Ajánlói díj esedékessége

Az ajánlói díj nem az ajánlatkéréskor és nem a szerződés puszta aláírásakor válik automatikusan kifizethetővé.

Az ajánlói díj akkor válik esedékessé, amikor a sikeres ajánláshoz kapcsolódó, előre meghatározott pénzügyi feltétel teljesült.

A REDAMA például az ajánlói díj esedékességét ahhoz kötheti, hogy:

az ügyfél befizette az előleget;
a kivitelezés megkezdődött;
egy meghatározott részszámla kiegyenlítésre került;
vagy a teljes kivitelezési díj megfizetésre került.

Az alkalmazandó feltételt az aktuális Ajánlói Díjtáblázat tartalmazza.

17. Lemondott vagy meghiúsult munka

Nem jár ajánlói díj, ha:

az érdeklődő nem fogadja el az ajánlatot;
a megrendelés nem jön létre;
a szerződés a kivitelezés megkezdése előtt megszűnik;
az ügyfél nem teljesíti a szükséges fizetési kötelezettségét;
vagy a kivitelezés az ügyfél érdekkörében felmerült ok miatt meghiúsul, mielőtt az ajánlói díj esedékességi feltétele teljesülne.

18. Több munka ugyanattól az ügyféltől

Ha ugyanazon ajánlott ügyfél egy időben több szolgáltatásra köt egységes kivitelezési szerződést, az főszabály szerint egy ajánlásnak minősül.

Ha az ügyfél később új, önálló kivitelezési projektet rendel meg, annak ajánlói elszámolása külön vizsgálható.

19. Mit tehet az Ajánló Partner?

Az Ajánló Partner:

megoszthatja a REDAMA nyilvános weboldalait;
továbbíthatja saját ajánlói linkjét;
megadhatja saját Ajánlói Kódját;
ajánlhatja a REDAMA szolgáltatásait ismerőseinek;
ajánlhatja a REDAMA szolgáltatásait közösségi médiában;
válaszolhat olyan nyilvános bejegyzésekre, amelyekben kivitelezőt keresnek;
megoszthatja a REDAMA nyilvánosan közzétett tartalmait.

20. Mit nem tehet az Ajánló Partner?

Az Ajánló Partner nem jogosult:

a REDAMA nevében árat vagy árajánlatot adni;
kedvezményt ígérni;
szerződést kötni;
kivitelezési határidőt garantálni;
műszaki tartalmat vállalni;
a REDAMA nevében pénzt átvenni;
magát a REDAMA alkalmazottjának vagy hivatalos képviselőjének kiadni, ha erre nem jogosult;
valótlan információt közölni;
hamis értékelést írni;
más személy személyazonosságát használni;
a REDAMA nevében fizetett hirdetést indítani előzetes írásbeli engedély nélkül;
a REDAMA logóját, nevét vagy arculatát megtévesztő módon felhasználni;
kéretlen tömeges reklámüzeneteket küldeni;
vagy a programot más módon visszaélésszerűen használni.

21. Közösségi média és Facebook-csoportok

Az Ajánló Partner köteles betartani annak a Facebook-csoportnak, oldalnak vagy más közösségi platformnak a szabályait, amelyen ajánlást tesz közzé.

Tilos különösen:

ugyanazon ajánlást tömegesen bemásolni;
a csoport szabályait megsértő reklámtevékenységet folytatni;
megtévesztő módon független vásárlói véleményként feltüntetni egy díjazással járó ajánlást;
hamis személyes tapasztalatra hivatkozni.

Ha az Ajánló Partner az ajánlás után pénzbeli vagy más ellenszolgáltatásban részesülhet, az ajánlás kereskedelmi jellegét világosan fel kell tüntetnie.

Használható megfogalmazás például:

"Az ajánlásért ajánlói díjban részesülhetek."

vagy:

"Ajánlói együttműködés keretében az ajánlásért jutalékot kaphatok."

22. Ajánlói státuszok

Az ajánlás a rendszerben például az alábbi státuszokon haladhat keresztül:

Érdeklődő érkezett
→ az Ajánlói Kóddal új érdeklődés érkezett.

Kapcsolatfelvétel megtörtént
→ a REDAMA kapcsolatba lépett az érdeklődővel.

Felmérés / egyeztetés
→ a munka részleteinek egyeztetése folyamatban van.

Ajánlat elküldve
→ az érdeklődő megkapta az árajánlatot.

Szerződés létrejött
→ a megrendelés létrejött.

Jutalék függőben
→ a szerződés létrejött, de a kifizetés feltétele még nem teljesült.

Jutalék jóváhagyva
→ az ajánlói díj kifizethető.

Kifizetve
→ az ajánlói díj kifizetése megtörtént.

Sikertelen ajánlás
→ az ajánlásból nem jött létre megrendelés.

23. Ajánlói fiók

A REDAMA a program fejlesztése során lehetőséget biztosíthat saját ajánlói fiók használatára.

Az Ajánló Partner saját felületén láthatja például:

saját Ajánlói Kódját;
ajánlói linkjét;
beérkezett ajánlásainak számát;
az ajánlások státuszát;
létrejött szerződések számát;
függőben lévő ajánlói díját;
jóváhagyott ajánlói díját;
korábban kifizetett ajánlói díjait.

Az ügyfelek személyes és üzleti adatainak védelme érdekében a REDAMA korlátozhatja az Ajánló Partner számára megjelenített információkat.

24. Személyes adatok

Az Ajánló Partner más személy személyes adatait kizárólag jogszerűen továbbíthatja a REDAMA részére.

Amennyiben az ajánlott személy telefonszámát, e-mail-címét vagy más személyes adatát az Ajánló Partner kívánja megadni, köteles biztosítani, hogy az adatok átadása jogszerű legyen.

A legegyszerűbb és javasolt megoldás ezért az, ha az Ajánló Partner saját ajánlói linkjét vagy Ajánlói Kódját adja át az érdeklődőnek, és maga az érdeklődő veszi fel a kapcsolatot a REDAMA-val.

25. Ajánlói díj kifizetése

Az ajánlói díj kifizetése minden esetben a hatályos számviteli, adó- és egyéb jogszabályoknak megfelelően történik.

Vállalkozásként részt vevő Ajánló Partner esetén a kifizetéshez megfelelő bizonylat vagy számla lehet szükséges.

Magánszemély Ajánló Partner esetén a kifizetés módját és az esetlegesen alkalmazandó adó-, járulék-, levonási és bevallási kötelezettségeket a mindenkor hatályos jogszabályok szerint kell meghatározni.

A kifizetéshez szükséges adatokat az Ajánló Partner köteles a REDAMA rendelkezésére bocsátani.

26. Visszaélés és kizárás

A REDAMA jogosult az Ajánló Partnert a programból ideiglenesen vagy véglegesen kizárni, ha különösen:

hamis ajánlást hoz létre;
saját maga próbál több személyazonossággal regisztrálni;
nem létező érdeklődőket rögzít;
más Ajánló Partner kódját jogosulatlanul használja;
megtévesztő reklámtevékenységet folytat;
spamel;
a REDAMA jó hírnevét sértő módon jár el;
ügyfeleket megtéveszt;
vagy a program szabályait szándékosan kijátssza.

Visszaélés esetén a REDAMA a még nem esedékes vagy csalárd módon keletkezett ajánlói díjat megtagadhatja.

27. Vitás esetek

Amennyiben két vagy több Ajánló Partner ugyanazon érdeklődőre tart igényt, a REDAMA a rendelkezésre álló objektív adatok alapján dönt.

Elsődlegesen figyelembe vehető:

az érdeklődő által elsőként megadott Ajánlói Kód;
az ajánlói linken keresztül rögzített első igazolható kapcsolat;
az első kapcsolatfelvétel időpontja;
az érdeklődő nyilatkozata;
szükség esetén a rendelkezésre álló üzenetek vagy egyéb bizonyítékok.

A puszta állítás, hogy "én ajánlottam előbb", önmagában nem keletkeztet ajánlói jogosultságot.

28. Ajánlások száma

Az Ajánló Partner által közvetíthető új érdeklődők száma nincs korlátozva.

Minden sikeres és a szabályzatnak megfelelő ajánlás külön ajánlói díjra jogosíthat.

29. Program módosítása

A REDAMA jogosult:

az ajánlói díjak összegét;
a díjazási sávokat;
a program feltételeit;
az elérhető szolgáltatásokat;
valamint a program technikai működését módosítani.

A módosításokat a REDAMA a program weboldalán közzéteszi.

A már korábban szabályosan rögzített ajánlásokra főszabály szerint az ajánlás rögzítésekor hatályos díjazási feltételek vonatkoznak.

30. A program felfüggesztése vagy megszüntetése

A REDAMA jogosult az Ajánlói Partner Programot részben vagy egészben felfüggeszteni vagy megszüntetni.

A program megszüntetése önmagában nem érinti a megszüntetés előtt szabályosan keletkezett és már esedékessé vált ajánlói díjakat.

31. A szabályzat elfogadása

Az Ajánlói Partner a programba történő regisztrációval kijelenti, hogy:

a jelen szabályzatot megismerte;
annak rendelkezéseit elfogadja;
a megadott adatai valósak;
és vállalja a program szabályainak betartását.